Andai Steve Jobs Jadi Bos RS Omni!
Baru aja gue blogwalking dan ketemu tulisan keren banget! Gue kutip nih sebagian isinya…
“Contoh kasus yang mungkin menjadi pembelajaran ini adalah ketika Apple menangani pelanggannya, Casey Neistat yang kecewa terhadap produknya. iPhone yang dibelinya baru 18 bulan ternyata rusak dan tidak ada baterai cadangan yang bisa dibeli sebagai pengganti. Casey yang terlanjur kecewa terhadap produk Apple yang dibelinya lantas membuat satu film yang berisi ketidakpuasan terhadap produk iPhone yang dibelinya, kemudian mempublikasikannya di berbagai website dan ditonton jutaan orang. Sebuah pukulan telak terhadap perusahaan sebesar Apple.
Tetapi Apple tidak bertindak seperti layaknya manajemen Rumah Sakit Omni Internasional yang kemudian menempuh jalur hukum karena Prita dianggap mencemarkan nama baiknya. Steve Jobs, si boss Apple menempuh cara yang berbeda. Dia kemudian mengirimkan sebuah iPhone gratis kepada Casey. Ditambah lagi Apple mengeluarkan regulasi untuk bisa membeli baterai pengganti.
Dapat dibayangkan kemudian, betapa senangnya Casey mendapat perlakuan Apple. Dengan senang hati dia akan menuliskan kesenangannya dan diceritakan kepada seluruh jaringan pertemanan yang dimilikinya. Secara tidak langsung, Casey yang sempat kecewa berubah menjadi agent marketing yang tanpa disuruh pun menyebarkan informasi positif.”

Kenapa RS Omni harus bersikeras? Di era digital kayak sekarang ini, informasi bisa nyebar ga terkendali. Semua orang tau itu! Akhirnya melunak sih dengan nyabut gugatan perdatanya, tapi gugatan pidananya masih. Sekarang dia takut dan minta seorang anggota DPD nyabut boikot terhadap RS Omni…
Saran gue buat RS Omni cuma 2:
1. Bosnya diganti sama Steve Jobs!
2. Kepala divisi pemasarannya diganti sama Bakwan eh Pak Wan a.k.a Hermawan Kartajaya!
Baru deh bisa ngebalikin citra RS Omni yang udah rusak…
Gimana Stip (Steve dengan accent Indonesia) dan Pak Wan? Tertarik jadi bos RS Omni?
P.S: maap, gambarnya ga ada hubungannya…


1christin
wrote on 14 December 2009 at 3:53
heran juga deh sama rs omni yang kemaren2 itu keukeuh amat nuntut sampe ada putusan 204 juta… emang kalo mereka menang di pengadilan mereka jadi bener gitu?
2venus
wrote on 14 December 2009 at 4:07
ini ngomongin marketing ya? trus knp ada gambar the thinker-nya angelo sih? aneh
3didut
wrote on 14 December 2009 at 5:22
hmm..apple memang cerdik
4fahmi!
wrote on 14 December 2009 at 5:52
menggerakkan pelanggan sbg marketer itu kan cara lama ya. sudah sejak dulu jaringan MLM menggunakan cara itu, hehe.
5Blog Cas Cus
wrote on 14 December 2009 at 6:04
@didut: Apple memang cerdik, gak seperti Omni.
Elia lam kenal
6udienroy
wrote on 14 December 2009 at 6:05
Salam kenal kembali bro. Kapan2 mampir lagi salam dingin2 hangat panas. Adem
7piyudh
wrote on 14 December 2009 at 6:34
Adaaa ajaaaa..hakakak..
Oia,kalo nggak salah,aku pernah diliatin filmnya di youtube ama tmenku, ndak yang iPhonenya ditembak berkali-kali itu ya? .
8Cantabiledame
wrote on 14 December 2009 at 8:54
wahh. emang bener banged!! justru itu bisa jadi masukan buat RS OMNI INt. buat perbaikin tuh layanannya ke para pasiennya. bukannya malah dituntut.
sekarang udah zaman online2. masih aja ada orang yang masalah email aja dituntut. aneh2. apa ga tau perkembangan TI saat ini. think why?hmm
9Jaka
wrote on 14 December 2009 at 10:33
Si Omni baru nyadar dan merasa terancam kali, setelah tau prita banyak pendukungnya
10andipeace
wrote on 14 December 2009 at 11:18
salam kenal kembali…
kalo saya pribadi lebih berpihak pada yan kena sanksi 204juta…tapi bukan berarti memojokkan dan menyalahkan pihak lain….
salam peace
11kaskuser
wrote on 14 December 2009 at 11:31
menarik sekali tulisannya
Hi salam kenal, just blogwalking doang. main dong ke blog saya
http://blog.unsri.ac.id/kaskuserr/nais-inpo-gan/mrlist/1234/
http://blog.unsri.ac.id/kaskuserr/news/mrlist/1233/
dijamin KETAGIHAN …!!!! ^_^
salam
12ipied
wrote on 14 December 2009 at 12:06
jadi intinya salah siapa sih? PR-ya OMNI ya? hihih… mungkin awalnya mereka kurang paham gimana caranya menghadapi pelanggan komplen. Namanya juga perusahaan jasa ya wajar tho kalo pelanggan gak puas terus komplen?
13Deka
wrote on 14 December 2009 at 12:34
Jujur saja saya tidak mengerti jalan pikiran RS Omni, justru dengan memperpanjang masalah ini akan berdampak negatif dengan usaha RS mereka. Saya aja kalopun seandainya RS Omni deket dari rumah, mungkin saya dan keluarga tidak akan memilih RS Omni untuk berobat karena masalah ini. Saya pikir yang banyak rugi selain ibu prita jelas RS Omni sendiri karena mulai tidak dipercaya.
14wi3nd
wrote on 14 December 2009 at 14:09
iyah 9ambarna nda ada hubun9annya
harusnya pihak omni baca inih neeh,trus blajar banyak dari pak steve ini.. **sayan9nya ….
15thepenks
wrote on 14 December 2009 at 18:30
kenapa ya nggak ada yang mbahas pendapatan RS Omni sekarang berapa? terkena efek dari kasus prita ini tidak ya…hmm, walau dicabut perdata, dan menyisakan pidana, artinya si omni itu belum iklas benar..dan selama prita belum dibebaskan dari segala tuduhan, rs omni tentunya semakin tercoreng namanya di dunia kesehatan…semoga saja si boss omni bisa kayak boss nya apple diatas.. hehehe…
16elia bintang.
wrote on 14 December 2009 at 18:47
@christin kalo pengadilan itu basically memang bukan nyari kebenaran tapi keadilan.. tapi keadilan itu kan abu2, tergantung standarnya. dan mnrt standar kemanusiaan, jelas ga adil kalo prita sampe kalah
@venus marketing cuma sebagian kecilnya baby.. intinya sih keadilan di era digital. kalo patung the thinker-nya sih emang ga nyambung haha
@didut ya, dia twist posisi yg menyulitkan jadi menguntungkan
@fahmi hhmm gue kurang setuju. yg dilakukan apple itu menjadikan konsumen sebagai marketer. kalo mlm, agennya yg jadi marketer bukan konsumen. agen itu memasarkan karena dia butuh uang, konsumen memasarkan karena dia memang puas. jadi motifnya beda
@blogcascus iya apple memang cerdas.. salam kenal juga!
@udienroy sipp! ntar mampir lagi..
@piyudh iya yang itu hehe
@cantabiledame iya, kyknya mereka masih kaget dan ga bisa beradaptasi sama perubahan zaman ya
@jaka haha jelas banyak pendukungnya.. dia diperlakukan ga adil
@andipeace maksudnya berpihak pada prita? saya juga kalo itu
@kaskuser sip nanti gue mampir! kl blog gue bikin ketagihan ga? haha
@ipied kyknya sih mereka lambat beradaptasi sama perubahan zaman aja pied.. dunia udah kemana, pemahaman mereka masih ketinggalan
@deka setuju.. diliat dari marketing standpoint sih jelas dia salah banget
@wi3nd beginilah kalo ga up-to-date sama perubahan zaman.. jadinya ngeresponnya ga becus kyk rs omni. aneh banget nuntut pencemaran nama baik karena email haha
@thepenks pendapatannya sih pasti anjlok.. gue jg ga ngerti jalan pikirannya. harusnya dia belajar banyak untuk nyesuain perkembangan zaman
17Ruang Hati
wrote on 14 December 2009 at 20:35
Andai Steve Jobs jadi direktur RS Omni maka belum tentu ada koin peduli Prita
18aap
wrote on 14 December 2009 at 21:51
Iya saya setuju diganti aja ya bosnya..!
19Hariez
wrote on 14 December 2009 at 22:43
hahahah…itulah manusia sob..selalu tak pernah belajar dari kesalahan yang ada menyombongkan status sosialnya gw setuju jika bos nya emang harus diganti steve jobs
selamat malam & selamat beristirahat
-salam- ^_^
20Introverto
wrote on 14 December 2009 at 23:02
errrr…ya begitulah Indo…hukum kagak pernah jelas…lah coba tengok lah kasus Jaksa Ester…nyimpan lbh dr 300 butir extasi dihukum 1 tahun penjara..yg nyimpan 1 butir extasi dihukum 4 taooonnnn…
bedebah lah ini hukum sinih…
errr…btw…desain blog setipe sama desain blog perempuan luar biasamu ituh..hihihihi
21wongiseng
wrote on 15 December 2009 at 1:55
Omni melunak setelah nyadar ada yang mau boikot dan takut dituntut balik 1 triliun, nyadarnya telat
) Keburu pada cape ngumpulin dan ngitungin koin
22betahita
wrote on 15 December 2009 at 8:57
kalo steve jd kepala OMNI, ntr lambang RS nya jadi apel+ular.
hahahha
23manusiasuper
wrote on 15 December 2009 at 9:02
Masalahnya adalah, kenapa pula pengadilan memutuskan Omni benar? jadi secara hukum, steve jobs itu tidak ada artinya kan?
24queen
wrote on 15 December 2009 at 9:17
itulah bedanya manusia yang emotional intelegnece nya terkendali sama yang bawaannya esmosi kanan kiri..
ahhh menanggapi segala macem pake esmosi ini memang Indonesia sekalehhhhhh, pengen malu ah
25mamah aline
wrote on 15 December 2009 at 9:17
RS. OMni simbol arogansi pelayanan kesehatan swasta di Indonesia, tetep keukeuh karena merasa gengsi tuh…
26elia bintang.
wrote on 15 December 2009 at 10:14
@ruanghati andai steve jobs jadi bos rs omni, maka apple ga ada
@aap yg salah sih ada beberapa, ga hanya bosnya. kuasa hukumnya, PR, tim pemasaran, dll.. jadi diganti sama blogger2 aja mereka yah
@hariez bener.. pengennya nindas rakyat kecil. giliran rakyat indonesia bertindak semua, baru tau rasa dia!
@introverto barusan udah gue tengok ca.. huehe. masa sama sih? gue pake 3 column, dia 2 column kok. kl mirip, berarti emang sehati.. halah
@wongiseng iya nyadarnya telat.. tapi gpp lah, koinnya bisa untuk hal2 positif kan misalnya bikin yayasan sosial dll
@betahita yang berobat rockstar semua huehe
@manusiasuper pengadilan indonesia sih ga bisa dipercaya kyknya ya bro.. mungkin aja udah disogok. dia kan malu kl kalah sama prita yang rakyat biasa.. asumsi doang kok
@queen iya.. hati panas, kepala juga panas dia. jadinya situasi juga panas
@mamahaline dia itu mah blagu aja. karena gengsinya kegedean, bisa ga laku tuh rumah sakit
27linaling
wrote on 15 December 2009 at 11:26
pemikiran bos apple itu keren ya, dia ciri orang yang open minded dan mau maju. menerima kritikan sebagai bahan perbaikan. bukannya malah esmosi kaya…..:))
28ridu
wrote on 15 December 2009 at 13:03
wah cerdas ya pola pikirnya.. gak kaya OMNI ckck.. lama-lama tuh si OMNI hidup segan mati tak mau deh whauahua..
29oelpha
wrote on 15 December 2009 at 13:27
emang harusnya gitu, el.. blunder banget deh ni OMNI. gw ragu abis ini masi ada yang rela berobat kesana gara-gara kasus ini.
30Eka Situmorang-Sir
wrote on 15 December 2009 at 14:39
Eeeh ada yg udh .com
teus..trus… lakukan spt apa yg dilakukan Apple ituh
Uhuuuy! CONGRATS yaaa
btw.. btw.. kenapa gak lu aja coba ngelamar jd direkturnya tu RS?
btw.. protes aaah koq gak bisa reply2an yaaaaa?
31Abied
wrote on 15 December 2009 at 15:33
Hmmm …
Memang begitu kalo di Indonesia, sukanya baku adu ngeyel.
Pelayanan bukan nomor satu, yang utama adalah harga diri.
Payah …
Tapi kasusnya dah mulai reda?
Paling nggak OMNI dah takut dapat kumpulan duit logam seberat yang dikumpulkan untuk Prita!
32dobleh yang malang
wrote on 15 December 2009 at 18:33
p cabar
salam hangat sellau
blue setuju dech biar menjadi tambah………………………hehehe isi sendiri y
33Zephyr
wrote on 15 December 2009 at 21:43
Gimana kalau stip jobs jadi produser-nya Albumnya Bung Elia, dan Pak Wan jadi manajernya?
34elia bintang.
wrote on 15 December 2009 at 23:31
@linaling makanya dia bos apple, perusahan global yang dicintai.. bukan rs omni, yang… (terusin sendiri)
@ridu cerdas banget! lebih lama lagi dia hidup segan mati mau kyknya huehe
@oelpha yg msh mau berobat kesana berarti udah gila
@eka ngelamar jadi bos itu kyknya ga pernah ada di dunia kerja deh, ka huaha
gue sendiri aja masih banyak yg mau gue protes tapi ga ngerti ngebenerinnya. di page lainnya jg ga bs dikomen, pdhl setting-nya udh comments enabled. ga tau kenapa..
@abied takut lah rs omni.. prita di-backup sama paman gober dan gudang koinnya
@dobleh p cabar?
@zephyr kalo begitu mah gue udah kaya raya sekarang ini haha
35tary
wrote on 15 December 2009 at 23:56
hehehe setuju bgt dech idenya.
itulah hukum di negara kita, tuntut menuntut, suap menyuap. ah… bingung dech jadinya. salah ngomong dikit, pencemaran nama baiklah, inilah, itlah buntut2nya kan uang juga. payah!
36boneth
wrote on 17 December 2009 at 18:33
wih.. keren bener si stip..
keliatan deh orang2 dengan pikiran maju
nggak arogan kyk yg ngelaporin bu Prita (seorang pasien)
enw, si stip ngeblog juga nggak yah kyk elia?
hehehe
37Chic
wrote on 18 December 2009 at 7:55
SJ is a evil genius!!! no wonder doms ah kalo dia bisa begitu
*pengemar SJ*
38Nda
wrote on 19 December 2009 at 11:03
mengapa apple jadi “besar” dan Omni ga..
39Wutazz Tshirt
wrote on 20 December 2009 at 7:29
Omni menggali lubang anus nya sendiri.. eh sory maksudnya lubang kubur…
40Adomaitis
wrote on 22 December 2009 at 9:59
Steve Jobs, co-founder of Apple was named best performing CEO. He increased the company’s value to $150 billion during his 12 year tenure. http://www.appleinsider.com/articles/09/12/21/apples_steve_jobs_named_worlds_best_performing_ceo.html
41dzvx
wrote on 24 December 2009 at 9:39
Mantab emang si Stip ini
42online
wrote on 30 December 2009 at 19:40
mengapa tidak:)